Attenzione: possibili tentativi di truffa
Sono stati segnalati tentativi di truffa ai danni dei clienti del settore dell’autonoleggio.
Alcuni recapiti telefonici pubblicati online e apparentemente riferibili a broker, società di noleggio, filiali o servizi di assistenza stradale potrebbero non appartenere ai reali operatori. Contattando tali numeri, potrebbe essere richiesto di effettuare un bonifico bancario per il versamento di un deposito cauzionale, per modificare una prenotazione o per pagare altri importi relativi al noleggio.
Autovia non richiede il pagamento tramite bonifico bancario di depositi cauzionali, garanzie, modifiche della prenotazione o altre somme relative al noleggio del veicolo.
Prima di effettuare qualsiasi pagamento:
- verificate sempre i recapiti pubblicati sul sito ufficiale di Autovia o dell’intermediario presso cui avete effettuato la prenotazione;
- richiedete che ogni comunicazione e richiesta di pagamento venga trasmessa per iscritto;
- non effettuate bonifici sulla base di una sola richiesta telefonica;
- non comunicate dati bancari, codici di pagamento o informazioni personali a soggetti non verificati.
In caso di richieste sospette, interrompete immediatamente la comunicazione e contattateci esclusivamente attraverso i recapiti ufficiali pubblicati sul nostro sito.
È gradita la collaborazione dei clienti nel segnalare tempestivamente i numeri telefonici o gli altri recapiti contattati, nonché gli eventuali IBAN comunicati per il versamento.
Qualora siano stati effettuati pagamenti o comunicati dati personali o bancari, invitiamo inoltre a rivolgersi tempestivamente al proprio istituto di credito e a presentare regolare denuncia alle Autorità competenti, ove ne ricorrano i presupposti.
